GWARANCJA

Firma udziela 24 miesiące gwarancji producenta na oświetlenie (lampy rowerowe, latarki, ładowarki sieciowe) oraz 3 miesiące na akumulatory. Gwarancja dotyczy wystąpienia ukrytych wad produkcyjnych i materiałowych w okresie gwarancji. Gwarancja nie obejmuje naturalnego zużycia pakietów akumulatorowych oraz innych akcesoriów. Powyższa gwarancja nie obejmuje uszkodzeń produktów powstałych wskutek niewłaściwej instalacji bądź użytkowania, nieautoryzowanych modyfikacji produktów, uszkodzeń mechanicznych oraz innych zdarzeń.

Firma prowadzi serwis gwarancyjny oraz pogwarancyjny a naprawy dokonywane są w terminie do 21 dni robocze z zastrzeżenie wydłużenia czasu naprawy w przypadku niedostępności części zamiennych lub konieczności naprawy produktu poza terytorium kraju.

W celu dokonania naprawy serwisowej (gwarancyjnej lub pogwarancyjnej) klient dostarcza zakupiony towar na koszt własny. W przypadku naprawy gwarancyjnej - wymieniony lub naprawiony towar dostarczony zostanie na koszt serwisu.

UWAGA !

Naprawą gwarancyją objęte są tylko oryginalne produkty pochodzące od wyłącznego importera na terenie Polski firmy SPORTVIP Daniel Izydorek. Wymagany jest dokument potwierdzający źródło zakupu towaru (paragon lub kopia faktury VAT) w przypadku braku dokumentu serwis może odrzucić rozpatrzenie reklamacji.

POMOC TECHNICZNA

Serwis służy również pomocą techniczną doradzając klientom w razie pytań lub wątpliwości. Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące produktów SolarStorm wyślij zapytanie korzystają z formularza w dziale KONTAKT lub bezposrednio na adres email: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.